株式会社7Base
入居者問合せサポートツール
「テナサポ」

入居者専用問合せサポートツール
「テナサポ」

入居者様からの問い合わせを効率化しませんか?
テナサポなら入居者様がQRコードを読み取るだけで、
どこへ問合わるべきなのかを簡単に誘導できるサービスです。
管理会社様への直接の入電を減らし、オンライン対応やアウトソーシング先へ速やかに入居様をご案内することが可能です。
easy
デザインや各種項目の設定もテナサポなら、ヒアリングのみでこちらで全て設定を行います。どこよりも簡単に入居者様専用の問い合わせページの制作が可能です。
Reduction
入居者様からのお電話の削減が期待できます。項目ごとに問合せ先の設定ができるので、問合せて欲しい方法(メールや電話、WEBフォーム)や電話番号への誘導が可能となり、業務効率化につながります。
customize
各社様ごとに項目を設定いたします。入居者アプリのダウンロードを促進したい、解約はWEBへ誘導したい、共用部については別の電話番号に連絡してほしい等のニーズに対応可能です。
customize
各社様ごとに項目を設定いたします。入居者アプリのダウンロードを促進したい、解約はWEBへ誘導したい、共用部については別の電話番号に連絡してほしい等のニーズに対応可能です。
入居様にとっても、管理会社様にとっても安心のサービスです
QRコードを読み込むと事象別の問合せ先へ誘導するので、入居様にとっても安心。管理会社様も適切にお客様を誘導できますので、直接の入電が減少いたします。また遷移先はWEBページのため、後からページを更新し入居者アプリへの誘導や項目の変更が可能となります。

テナサポサービスイメージ

入居者様はQRコードをかざすだけで、
問合せページへ遷移します。※スマートフォンが必要です
管理会社様は遷移先のページに何を設定するか決めるだけで
サイトが完成します。
【サイト内項目例】
■問合せ別項目事例
・入居者アプリから問合わせる
※次回からのお問合わせが簡単になります
・LINEで問合わせる
・WEBから問合わせる
・電話で問合わせる(契約関連 or 入金関連等)

■シチュエーション別項目事例
・設備に関するお問合せ
└共用部
└お部屋
・契約・手続き関するお問合せ
└解約
└その他

価格

初期費用
¥33,000(税込)

キャンペーンコードをお持ちの方は無料
・初期項目の設定
・キャンペーン対象は年間でのご契約の方に限ります
※キャンペーン期間はお申込月より1年間
月額利用料
¥9,800(税込)

キャンペーンコードをお持ちの方
¥9,800(税込) → ¥5,500(税込)
・月1回の修正(項目・リンク先等)
・キャンペーン対象は年間でのご契約の方に限ります
※キャンペーン期間はお申込月より1年間
月額利用料
¥9,800(税込)

キャンペーンコードをお持ちの方
¥9,800(税込) → ¥5,500(税込)
・月1回の修正(項目・リンク先等)
・キャンペーン対象は年間でのご契約の方に限ります
※キャンペーン期間はお申込月より1年間
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